La majoria de la gent ha de comunicar diàriament amb molta gent que té característiques individuals de caràcter , temperament. I per garantir que ambdues parts estiguessin satisfets amb la conversa, no hi havia situacions de tensió i de conflicte, cal conèixer les regles d'or de la comunicació.
10 regles d'or de comunicació
- En una disputa, ningú mai guanya. Només hi ha un que s'enganyarà de les discussions i consideri encertat donar-vos de banda. Per tant, si la situació és pròxima a l'origen de la disputa, intenta comprendre per tu el que exactament l'interlocutor intenta transmetre a la vostra consciència. Intenta evitar respostes dures.
- Les regles de la comunicació lliure de conflictes llegeixen: ser tolerants i tolerants. A causa de tals qualitats, us resultarà fàcil percebre l'interlocutor tal com és. I fins i tot si heu descobert no tan característics caràcters tan positius per a vosaltres mateixos, sempre sigueu optimista. No et queixis
- Retenció, per no tremolar massa. Estàs evitant els que parlen sense parar? Per tant, sempre recordeu que la gent vol comunicar-se, no el teatre d'un actor, el monòleg té una durada de diverses hores. D'altra banda, podeu, sense adonar-vos de dir alguna cosa que no valia la pena conèixer al vostre interlocutor o sobre vosaltres, o sobre una altra persona.
- Les regles d'or de comunicació amb la gent recomanen recordar a totes aquelles persones que et coneixen en el camí de la vida. Tome nota dels seus noms, el lloc de trobada amb ells. Si en la primera reunió no recordes el nom d'un desconegut, no dubti a tornar-ho a preguntar. En el futur, durant la conversa de tant en tant, poseu-vos en contacte amb ell per nom.
- Si la vostra casa va ser visitada pels convidats, per crear un ambient agradable, podeu desactivar la situació oferint-los alguna cosa per menjar o beure. Al mateix temps, és important cuinar deliciosament aquests aperitius. Per tant, no serà superflu si practiques amb antelació la ràpida preparació d'aquests plats.
- Pel que fa als correus electrònics, és millor si són curts. Estic d'acord que és desagradable llegir una lletra molt voluminosa només per trobar una frase, que és
tot el punt anterior. - Aprèn a parlar correctament per telèfon. Podrà distingir situacions en les quals és convenient dir-li a l'interlocutor sobre els seus sentiments i on val la pena guardar silenci. Així doncs, tot l'autobús no necessita saber el que estaves fent tot el dia.
- Mostra al interlocutor que us interessa els seus hobbies.
- Intenta mantenir una relació amb els teus amics i coneguts.
- En el cas que un estranger entri a la conversa, presa la iniciativa a les seves pròpies mans i entri a la conversa al més aviat possible.