Una imatge verbal és una opinió sobre una persona, formada sobre la base de la informació sobre ell. Aquesta opinió només es configura mitjançant discursos orals o escrits.
Per a una persona de negocis, una imatge verbal és de gran importància. Els socis potencials, abans de reunir-se amb vostè personalment, hauran de preguntar-se necessàriament sobre la vostra reputació a la comunitat empresarial. En aquest cas, no s'ha de subestimar la influència de les opinions dels altres. L'element verbal principal de la imatge és el vostre discurs. Si teniu problemes amb això, de vegades és millor quedar-se en silenci, més que explicar-ne els pensaments d'una manera incomprensible. Una sortida encara millor de la situació és la vostra formació. Per formar una imatge verbal positiva, s'han d'implementar les següents recomanacions:
- practicar la parla i el pensament. Aprendre a plasmar, parlar i formular correctament un pensament;
- comunicar-se amb gent en una ona positiva;
- somriure al parlar i tractar de provocar una resposta similar;
- tenir en compte els interessos personals de l'interlocutor;
- si hi ha una necessitat, no dubteu a parlar sobre temes "prohibits". Mostreu confiança i sinceritat;
- respectar la cultura de l'expressió i l'etiquetatge empresarial;
- No dissolin les xafarderies i no discuteixin tercers darrere de les seves esquenes;
- escolteu el vostre interlocutor; mostreu el vostre interès;
- diuen elogis quan sigui apropiat;
- No cobreixi la boca amb la mà quan riure. Aquest gest et fa desconfiar;
- sempre es fa referència al interlocutor per nom;
- recordeu aquests components verbals de la imatge com: entonació, timbre, dicció, emotivitat, significat d'afirmacions, lògica i raonament del discurs.
- Intenta formar associacions agradables amb la teva persona.
Ser una persona decent i sensible. Mostrar respecte a les altres persones i no evitar l'oportunitat d'estar sempre al centre d'atenció.