El Dia Mundial de la Qualitat se celebra a diferents països del món el segon dimarts de novembre.
Història del dia de la qualitat
Amb la iniciativa de crear aquestes festes, l'Organització Europea de la Qualitat amb el suport de les Nacions Unides. Per primera vegada, la comunitat mundial va celebrar aquest dia el 1989. Sis anys més tard, l'Organització Europea de la Qualitat va anunciar una setmana de qualitat, que cau la segona setmana de novembre.
El propòsit del dia de la qualitat
L'objectiu de l'esdeveniment és millorar la qualitat dels béns i serveis, així com estimular les activitats destinades a cridar l'atenció pública sobre aquest problema en general. Parlant de la qualitat, l'organització europea significa no només la seguretat dels béns produïts per al medi ambient, sinó també la seva capacitat de satisfer les expectatives i demandes dels consumidors. El problema de la qualitat és un dels problemes més notables de l'economia de diferents països del món. Actualment, la qualitat dels productes (serveis) és la clau per a l'èxit operatiu de qualsevol empresa, indústria i el conjunt del país.
Què és "qualitat"?
La qualitat dels productes està determinada per les normes internacionals. D'acord amb la definició clàssica, "qualitat": un conjunt de propietats de productes que permeten satisfer les necessitats anticipades. Aquesta definició es basa només en la naturalesa econòmica i tècnica de la qualitat, de manera que no determina el veritable significat d'aquest concepte per a l'home modern.
La qualitat també és la competitivitat de cada productor individual i del conjunt del país. En resumir l'esmentat, es pot dir que la qualitat és un concepte molt important per als estats desenvolupats i altament desenvolupats.
El concepte de "qualitat" al nostre país
La decisió de les qüestions de qualitat del producte al nostre país està gestionada per gosotrebnadzor - departament territorial per a la supervisió en matèria de protecció del consumidor. A més, els temes relacionats amb la qualitat dels productes i serveis són competència dels especialistes en la protecció dels drets dels consumidors dels organismes locals d'autogovern.
Els problemes més freqüents que afronten aquests serveis inclouen reclamacions sobre la qualitat dels productes manufacturats (roba, sabates, electrodomèstics, telèfons mòbils, etc.). La qualitat dels productes alimentaris també deixa molt que desitjar. Els consumidors solen estar contents amb productes semielaborats de carn, embotits, peix, oli vegetal i altres productes. Parlant dels serveis prestats, els més freqüents són la qualitat de la instal·lació de finestres i portes , la producció de mobles, etc.
L'objectiu de la política estatal en matèria de qualitat és garantir la recuperació econòmica a causa de la competitivitat dels productes i serveis nacionals en els mercats econòmics nacionals i estrangers. Per a l'estat també important és la solució de problemes socials, com el màxim ocupació de la població,
La importància d'un dia de qualitat per a la comunitat internacional
Cada any més de setanta països del món celebren el Dia Mundial de la Qualitat. A Amèrica , Europa i Àsia, s'estan duent a terme activitats en aquest dia, la finalitat és centrar l'atenció del públic en els problemes de la qualitat dels productes i serveis. També es presta atenció a la qualitat de la gestió pública necessària per assegurar un nivell de vida decent per a les persones i el desenvolupament sostenible del país.
D'aquesta manera, el dia de control de qualitat és una altra oportunitat per debatre sobre la qualitat dels béns i els serveis d'avui, i com s'hauria de fer demà.
Sabent quan celebrar el dia de la qualitat, no és difícil determinar que el 2014 caigui el 13 de novembre.