Se sap que fins al 70% de tota la informació sobre l'interlocutor es rep, estranyament, no de les seves paraules, sinó que es basa en la comunicació no verbal (gestos, expressions facials, etc.). La capacitat de llegir el llenguatge corporal és un dels principals èxits de l'art de la comunicació. Però és important recordar que cap gest té sentit analitzar-se separadament d'altres. Perquè és el seu complex el que constitueix una interpretació correcta.
Gestos - formes de comunicació no verbals
Abans de procedir a llegir els gestos del vostre interlocutor, recordeu que sempre teniu en compte la situació, les circumstàncies. Després de tot, per exemple, és una ximpleria concloure que una persona no vol comunicar-se, si creua els braços i les cames mentre es troba a una parada, aixeca les espatlles simplement perquè és molt fred a l'exterior.
Els gestos poden ser una confirmació del que s'ha dit, i no es corresponen amb això. Si aquesta relació està present, només reforcen el que s'ha dit i, en el cas que no hi hagi ningú, val la pena prestar atenció als gestos, ja que en elles trobareu moltes paraules que el vostre interlocutor no ha dit.
La llengua de signes com a mitjà de comunicació no verbal està associat a la posició social i l'edat de l'individu. D'aquesta manera, la velocitat del moviment disminueix, el gest disminueix en el cas de poques persones emocionals, altament qualificades o aquells que, a causa d'una determinada malaltia, experimenten dificultats durant els moviments.
Comunicació no verbal: els principals tipus d'idioma de signes
- Gesticulació amb les mans. L'autoritat de l'interlocutor mostra, si, abraçant la mà, cobreix-la pel vostre compte o en cas d'estendre la palma de la mà cap amunt. Les personalitats agressives prefereixen un fort encaixada de mans. Mireu més de prop, si la vostra parella deixa els polzes a la superfície mentre posa les mans a les butxaques, això indica el seu desig de superar-lo.
- Defensa i atac. El símbol de la protecció és l'esquena de la cadira, quan una persona prefereix seure damunt d'ell. Superar aquesta barrera és possible si realitzes una conversa, mirant l'interlocutor des de dalt o li donem una cadira amb braços. Posició defensiva: el cap està inclinat cap avall. Canvieu la situació, motiva al soci perquè la torneu de costat (per exemple, provocant curiositat alguna cosa).
- Propers gestos. Són un toc per a un objecte concret, encara que sigui un altre.
- Interès. Aquest gest s'expressa amb claredat en la mirada fixa, que s'acompanya d'un somriure. Per tal d'influir en la visió del interlocutor, assenyalar-lo en un determinat objecte, després del qual hauríeu de transferir aquest darrer al nivell dels vostres ulls.