Sovint, a causa de les nostres característiques individuals, ens trobem davant d'una gran quantitat de situacions de conflicte i desacords en l'equip. La sociometria de Moreno va ser dissenyada per diagnosticar les relacions interpersonals dins d'un grup.
El mètode de la sociometria consta de diverses etapes.
Com fer sociometria?
- Recopilació d'informació preliminar sobre la relació del grup i l'estructura de l'equip, mitjançant el seguiment de les activitats generals
- Realitzar una enquesta sociomètrica, que en si mateixa és molt simple, però requereix condicions especials. Una d'aquestes és la participació personalitzada.
- Anàlisi de les dades obtingudes, la seva interpretació.
La sociometria com a prova requereix que el grup defineixi clarament els seus límits i un període bastant llarg del seu funcionament de ple dret durant dos o tres mesos o fins i tot sis mesos o més. Les persones aleatòries que no estan directament relacionades amb aquest equip no han de participar en aquest procediment. L'absència d'una oportunitat de vot anònima significa la participació voluntària dels entrevistadors en l'entrevista, perquè durant l'entrevista es toquen els aspectes emocionals de les relacions interpersonals del grup.
Un altre matís és que la realització d'aquesta enquesta no hauria de passar, per ara, a prop d'esdeveniments o partits corporatius. Els canvis en les condicions de comunicació i l'entorn informal poden, literalment, transformar tota la imatge de la relació de l'equip.
També hi ha requisits per a l'especialista que realitza el procediment: no ha de ser un participant directe de l'equip, però alhora ha de gaudir de la seva confiança.
Sociometria - metodologia de realització
Per dur a terme el procediment, les assignatures es recullen en una sala separada. L'especialista llegeix les instruccions per dur a terme l'enquesta, llavors els participants omplen els formularis. Normalment no triga més de cinc minuts.
En el formulari, es demana als participants que seleccionin 3 membres de l'equip al que siguin més simpatitzants i 3 persones a qui no vulgui i desitgen excloure'ls del grup.
Al contrari de cadascuna de les 6 eleccions en una columna especial, heu d'indicar per quines qualitats heu triat aquesta o aquella persona. Aquestes característiques es poden escriure amb les vostres pròpies paraules d'una forma arbitrària, de manera que, com explicaria aquesta opció als vostres amics.
Després d'això, sobre la base dels formularis de respostes dels participants, s'elabora una matriu sociomètrica o, en altres paraules, la taula on es presenten els resultats de tots els participants de l'enquesta, sobre la base dels quals es determinen els resultats de la sociometria.
Per fer que un especialista sigui més convenient per processar les dades rebudes, assigna +1 positiu a cada elecció positiva i 1 punt a cada desviació.
La conclusió sobre sociometria és assignar a tots els participants estatus sociomètrics sobre la base de les eleccions que van rebre + 1 punt i desviacions - 1 punt. A causa del que es pot veure l'estructura veritable de l'equip.
Objectiu de la sociometria
- Mesurament del nivell de cohesió - desunió al grup.
- La definició de "estatus sociomètrics" - el nivell relatiu d'autoritat de cada membre del grup sobre el principi de simpatia - antipatia a la seva persona per part del grup. La persona més simpàtica serà el "líder" del grup, mentre que els membres no reclutats de l'equip es tractaran com "rebutjats".
- Identificació dins dels subsistemes col·lectius i cohesius, en què també hi pot haver "líders" informals.
La investigació de la sociometria es pot realitzar en qualsevol grup d'edat excepte els nens en edat preescolar, ja que les relacions de nens d'aquesta edat són molt inestables i els resultats de l'enquesta només seran reals durant un període de temps curt. En les classes escolars, grups d'estudiants o col·lectius de treball, la sociometria de les relacions interpersonals és simplement una eina indispensable per obtenir respostes exhaustives a les preguntes sobre l'organització de les activitats del grup i la interacció dels participants entre ells.