L'efecte Zeigarnik va ser nomenat després del seu descobridor, la psicòloga femenina Bluma Zeigarnik. Va demostrar que un negoci sense acabar dóna una tensió interna a una persona, el que ens fa recordar constantment aquestes coses i tornar-les mentalment una vegada i una altra.
Psicologia: l'efecte d'una acció inacabada (Zeigarnik)
A la dècada de 1920, l'exitoso psicòleg Bluma Zeigarnik es va convertir en el descobridor d'aquest sorprenent efecte. Com molts descobriments, es va descobrir sobtadament, quan un cambrer en una cafeteria va recordar un ordre molt gran sense gravar-lo.
Zeigarnik va parlar amb el cambrer, i ell va respondre que recorda totes les ordres no satisfetes i oblida completament tots aquells que ja han acabat. Això ens va permetre assumir que la gent completa i inconclusa del negoci es percep de manera diferent, perquè això canvia l'estat de la importància.
Després es van dur a terme diversos experiments. Es va oferir als estudiants tasques intel·lectuals. En el curs de resoldre alguns d'ells, l'investigador va dir que havia arribat el moment. Uns dies més tard, els estudiants van ser convidats a recordar els termes de totes les tasques. Va resultar que aquelles tasques que no es van completar, apareixen a la memòria dues vegades de manera eficient. Aquest és l'efecte d'una acció inacabada, o del fenomen de Zeigarnik.
L'inici de la tasca crea una tensió, i la seva descàrrega es produeix només després de l'acció. Aquesta tensió s'esforça constantment per eliminar: la gent és incòmoda en un estat d'incompletença i confortable quan la causa s'acaba.
L'efecte de l'acció inacabada enamorada
A la vida, l'efecte d'una acció inacabada és molt difícil i molt dolorós per als qui la trobin.
Per exemple, una noia s'enamora d'un noi, té 18 anys. Passen junts només 10 dies, i després va lluny, i la relació s'interromp. Des de llavors, mai no s'han tornat a trobar, solament es corresponia de tant en tant, però la recorda 5 i 7 anys més tard. Tot i que té un home i una relació seriosa, no pot abandonar mentalment aquesta situació.
En aquesta situació, cal determinar quin seria el final. Per exemple, conèixer aquesta persona, parlar, trobar que està en la vida i està en els somnis: són dues persones diferents. O mentalment completa la situació, imaginant el que hauria passat si tot hagués resultat de manera diferent. Tots els casos concrets poden ser analitzats per un psicòleg que ajudi a dirigir els pensaments en la direcció correcta.